Pacientes veteranos que informan y ayudan a nuevos pacientes. Los llaman pacientes mentores. Son aquellos que, de forma voluntaria y a través de su experiencia con la enfermedad renal crónica, ayudan a nuevos pacientes.
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Pacientes veteranos que informan y ayudan a nuevos pacientes
El Hospital Universitario Infanta Leonor ha reconocido la labor altruista de sus pacientes mentores, con experiencia, que se encuentran en cualquiera de las opciones de tratamiento renal sustitutivo (diálisis o trasplantados).
Estos pacientes, de manera voluntaria y a través de su experiencia con la enfermedad renal crónica, informan y ayudan a nuevos pacientes en su adaptación a esta enfermedad.
Para reconocer la labor de los mentores, el Hospital Universitario Infanta Leonor realizó un emotivo acto presidido por la directora gerente, Dra. Carmen Pantoja Zarza junto a:
- Dra. Patricia de Sequera, jefa de Nefrología.
- Dra. Marta Puerta Carretero, facultativa de Nefrología y líder del proyecto Paciente Mentor.
- Pilar Díaz de Argote, enfermera responsable del proyecto.
- Dr. Fernando Mora, jefe de Psiquiatría y Salud Mental.
Además, intervinieron varios pacientes que contaron sus vivencias y agradecieron al hospital la confianza depositada en ellos al ser elegidos como mentores.
Paciente Mentor
El programa de Paciente Mentor del Hospital Universitario Infanta Leonor es un servicio de apoyo para ayudar al paciente con enfermedad renal crónica en el afrontamiento de su enfermedad. Comenzó en febrero de 2020.
Desde la Consulta de Enfermedad Renal Crónica Avanzada (ERCA) se seleccionó a diez pacientes que dan voz al programa por sus habilidades para ser mentores. Tenían experiencia con la enfermedad, empatía, serenidad y actitud proactiva para participar en el proyecto.
Y se les formó en habilidades comunicativas y gestión emocional, abordaje de situaciones complicadas y en la importancia del autocuidado.
Entre los objetivos de este programa se encuentran, entre otros:
- Ayudar a los pacientes diagnosticados a afrontar adecuadamente su enfermedad.
- Promover su capacidad para el autocuidado.
- Disminuir su ansiedad.
- Facilitar herramientas para mejorar el estrés y estados emocionales adversos
- Ofrecer un programa de educación y apoyo al paciente que le aporte valor en el manejo de su enfermedad.
Vivencia de la enfermedad y acción social
Con este programa, se consiguen numerosos beneficios. El paciente mentor da sentido a la vivencia de su enfermedad a través de la acción social que realiza y se promueve su bienestar.
Se intensifican los vínculos entre profesional, paciente y familia. Se mejora la humanización, al incorporar los valores y emociones de los pacientes en la asistencia sanitaria, y los estándares de calidad de las unidades de ERCA.
Por último, ayuda a la toma de decisiones en la elección de la modalidad de terapia renal sustitutiva más adecuada para cada paciente. Esto repercute en el aumento de la proporción de los pacientes que eligen técnicas domiciliarias.
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