¿Por qué los ciudadanos no se identifican con los hospitales? Conseguirlo es el objetivo del Hospital Universitario de Getafe con el programa ‘Embajadores’.
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¿Por qué los ciudadanos no se identifican con los hospitales?
El Hospital Universitario de Getafe de Madrid ha puesto en marcha el programa ‘Embajadores’.
Integra a personas representativas de la comunidad en diversos ámbitos (cultural, educativo, institucional, asociaciones, etc.).
El objetivo es que contribuyan a acercar la institución a la ciudadanía, fortalezcan su relación con la sociedad e impulsen mejoras en la atención a los pacientes.
Educación para la salud y bienestar de la población
Actualmente el Hospital mantiene vínculos activos con los principales agentes sociales e institucionales de su comunidad, no solo como centro de atención sanitaria sino también como un espacio de referencia para la calidad de vida, la educación para la salud y el bienestar de la población.
Los embajadores participarán en reuniones periódicas varias veces al año para recibir información sobre los proyectos y novedades y las actividades de promoción de la salud. También proporcionarán feed-back sobre su experiencia y harán sugerencias de mejora.
Mejorar la atención y servicios a la población
Asimismo, facilitarán al centro conocer la opinión de la ciudadanía sobre la implementación de iniciativas, ya que aportarán información detallada que complementará la ya existente de las encuestas de satisfacción.
El nuevo programa pretende aprovechar este mayor conocimiento para mejorar la atención y servicios a la población.
Los embajadores del Hospital Universitario de Getafe son:
- Lorenzo Silva (escritor),
- Martín Sánchez González (Cronista de la Villa de Getafe),
- Verónica Peña Rozalén (directora del IES Altaír),
- Eva Mª Blázquez Agudo (vicerrectora de Relaciones Institucionales, Cultura e Igualdad de la Universidad Carlos III),
- Luis Grisolía (presidente de la Casa de Andalucía de Getafe),
- Henar García (responsable del Área Social de la Fundación Alberto Contador),
- Arturo Fuente (jefe de Protección Civil de Getafe),
- Mari Luz Montoya López (subdirectora de la Residencia geriátrica Los Ángeles de Getafe)
- y David Sañudo (periodista y presentador del programa “Hoy por Hoy Madrid Sur” de la Cadena Ser Sur).
Proyectos de mejora de atención a los pacientes
En la primera reunión de trabajo, la directora gerente del Hospital Universitario de Getafe, la doctora Zita Quintela, expuso a los embajadores el Plan Estratégico 2025-2030.
Se basa en la participación de los profesionales en el diseño y puesta en marcha de más de 130 proyectos de mejora de la atención a los pacientes.
Asimismo, se abordaron diferentes acciones de colaboración en el ámbito cultural y en proyectos de investigación de Biomedicina y Ciencias de la Salud.
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